Datenschutzerklärung - PlayFrank Online Casino

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

2. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

2.1 Arten der erhobenen Daten

Bei der Registrierung und Nutzung unseres Casinos erheben wir folgende Daten:

• Identifikationsdaten: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Anschrift
• Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Finanzdaten: Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, Bankverbindung)
• Verifikationsdaten: Kopie des Personalausweises oder Reisepasses
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten, Spielverhalten
• Kommunikationsdaten: Inhalte von E-Mails und Chat-Nachrichten

2.2 Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Vertragserfüllung (Kontoeröffnung)	Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO	10 Jahre nach Vertragsende
Gesetzliche Verpflichtungen (Geldwäscheprävention)	Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO	10 Jahre nach Vertragsende
Einwilligung für Marketing	Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO	Bis zum Widerruf
Berechtigte Interessen (Betrugsprävention)	Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO	5 Jahre nach letzter Aktivität

3. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies, um unsere Website nutzerfreundlicher zu gestalten und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

3.1 Arten von Cookies

Cookie-Typ	Zweck	Speicherdauer	Deaktivierung möglich
Notwendige Cookies	Sicherheit, Session-Management, Login	Bis zum Schließen des Browsers	Nein (funktional erforderlich)
Präferenz-Cookies	Spracheinstellungen, Region	1 Jahr	Ja (in Browsereinstellungen)
Statistik-Cookies	Analyse der Nutzung, Verbesserung der Website	13 Monate	Ja (Cookie-Banner)
Marketing-Cookies	Personalisierte Werbung, Remarketing	6 Monate	Ja (Cookie-Banner)

3.2 Cookie-Einstellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner ändern. In Ihrem Browser können Sie Cookies löschen oder die Cookie-Speicherung generell blockieren. Beachten Sie jedoch, dass ohne notwendige Cookies einige Funktionen unserer Website nicht vollständig nutzbar sind.

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur unter strengen Auflagen an Dritte weiter:

4.1 Dienstleister und Partner

• Zahlungsabwickler: Für die Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen
• Spieleanbieter: Zur Bereitstellung der Casino-Spiele
• IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Systeme
• Kundenservice: Für Support und Betreuung
• Marketing-Agenturen: Nur bei ausdrücklicher Einwilligung

4.2 Gesetzliche Weitergabepflichten

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Daten in folgenden Fällen weiterzugeben:

• An Finanzbehörden zur Steuererhebung
• An Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf Straftaten
• An Glücksspielbehörden zur Aufsichtskontrolle
• Bei gerichtlichen Anordnungen

4.3 Internationale Datenübermittlung

Einige unserer Dienstleister haben Standorte außerhalb der EU/EWR. In diesen Fällen stellen wir durch entsprechende Garantien (Standardvertragsklauseln der EU) sicher, dass das Datenschutzniveau gewahrt bleibt.

5. Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

6. Ihre Rechte als betroffene Person

Gemäß DSGVO stehen Ihnen folgende Rechte zu:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").

6.4 Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

6.7 Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO)

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

7. Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Gemäß gesetzlicher Anforderungen im Glücksspielbereich verarbeiten wir zur Geldwäscheprävention und Altersverifikation Daten, die als "besondere Kategorien" gemäß Art. 9 DSGVO gelten könnten.

Rechtsgrundlage: Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO i.V.m. § 10 Abs. 4 Glücksspielstaatsvertrag

8. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen automatisierte Systeme zur Betrugserkennung und Risikobewertung ein. Diese basieren auf Algorithmen, die Spielmuster und Transaktionen analysieren.

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

9. Datenschutzbeauftragter

Wir haben einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten bestellt:

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website abgerufen werden. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie gesondert informieren.

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